OKR tem sido sinônimo de planejamento estratégico ágil e tem sido amplamente adotado por muitas empresas que desejam passar de um modelo de gestão mais tradicional para um mais ágil, dado seu grande poder transformador.
OKR significa Objectivo e Resultados-Chave. Essa metodologia foi criada por Andy Groove na decada de 1990 enquanto trabalhava na Intel, mas foi no final da mesma decada, em 1999, que esse conhecimento se tornou público com John Doerr depois que o Google adotou a metodologia e a tornou central. parte de sua cultura de gestão até hoje. Com o tempo, outros gigantes da tecnologia começaram a adoptar essa forma de planejamento estratégico e, desde então, OKR é sinônimo de planejamento estratégico ágil e tem sido amplamente adotado por muitas empresas que buscam passar de um modelo de gestão mais tradicional para um modelo mais flexível. ágil dado seu grande poder transformador.
Por que OKRs?
Um dos maiores desafios das empresas é garantir que todas as áreas e pessoas trabalhem juntas por um único objetivo. É comum ver áreas orientadas para objetivos específicos que não necessariamente somam um objetivo maior, e isso tem implicações não só no resultado final, mas também em problemas de relacionamento com outras áreas, problemas de priorização, motivação, entre outros.
A integração do OKR na estrutura permite que todos trabalhem juntos no planejamento estratégico da empresa. Ao proporcionar essa cooperação na direção do negócio, juntamente com o principal benefício de garantir que todo o negócio esteja apontando na mesma direção, aumenta a responsabilidade participação e motivação de todos os envolvidos para saber exatamente como contribuem para o resultado final da organização como um todo.
Flexibilidade de negócios
Agile é uma ideia que vai além das equipes usando frameworks e métodos ágeis. Por ser uma forma de pensar, deve permear toda a organização para que o negócio seja considerado ágil, ou seja, foi um negócio ágil. Podemos determinar se um negócio é ágil em muitas áreas, mas para focar no tópico OKR, focaremos em três áreas: agilidade, transparência e colaboração. Vamos dar uma olhada em cada um desses pontos.
Elasticidade refere-se à capacidade de responder às mudanças, adaptar estratégias e continuar avançando em direção aos seus objetivos. Um dos valores do Manifesto Ágil é reagir à mudança ao invés de seguir um plano. A partir do momento em que são definidos apenas o objectivo e os Resultados-Chave, as ações a serem tomadas para atingir os objetivos são determinadas pela realidade da equipe área ou empresa, pois o que é justificado pelos OKRs não é. as ações em si, mas os principais resultados identificados no início do ciclo de planejamento, para que equipes, áreas ou empresas tenham total liberdade para adaptar suas ações ao contexto em que se encontram, pois a ação não é o mais importante. em si, mas o resultado a ser alcançado.
A transparência é outro benefício que obtemos com a implementação de OKRs internos porque, como era reservado para a diretoria e gerentes (como o antigo planejamento estratégico), os objetivos estratégicos são comuns a toda a empresa e também aos objetivos. táticas para áreas e equipes. Há uma colaboração entre todas as partes para que juntos possam definir o que os ajudará a atingir o objetivo da empresa como um todo, não apenas os objetivos específicos da Área A ou B.
Como resultado, a colaboração é criada porque quando as pessoas se recrute em um conjunto de OKRs formados em um ciclo de planejamento, as ações são criadas com o todo em mente, não mais em parte. Ou seja, tudo imaginado na estrutura da empresa não está focado em uma única área ou equipe. Porque sabe-se que os objetivos estratégicos só podem ser alcançados se todos os OKRs conquistados forem alcançados.
Como implementar o OKR na minha empresa?
Para iniciantes É importante que você saiba onde deseja administrar seus negócios. Depois disso, é importante definir pelo menos uma meta que seja conciso, intrincada e envolvente. É como “levar sua empresa a novos patamares em 2020”. Consequentemente, é importante saber o que significa “novo nível”. Como podemos verificar se chegamos lá ou não?
Os resultados-chave (KR) são nossa força motriz para determinar se estamos nos aproximando. KRs são indicadores que precisam ser quantitativos e mensuráveis. Em nosso exemplo Pudemos pensar que atingir um novo patamar resultaria em um aumento de 30 % no lucro líquido até o final do ano e um ganho marginal de 20 %. No final do período Quando medimos esses indicadores Descobrimos se atingimos um novo nível. Quando a direção estratégica da empresa estabelece objetivos estratégicos ou globais, como no exemplo citado, cabe às áreas da empresa saber o que podem fazer para contribuir para o alcance dos objetivos estratégicos. Dessa forma, cada zona e/ou equipe definirá seu conjunto de OKRs derivados dos OKRs globais que podem ser monitorados em nível táctico. Exemplo:
OKR Global (Estratégico)
OKR 1: levando a empresa para o próximo nível em 2020
KR 1: As vendas líquidas aumentaram 30 %.
KR 2: Aumente a margem de depósito em 30 %
OKR (Operação)
OKR 1: Tornar a operação mais econômica e lucrativa.
KR1: O lead time é reduzido em 25 %.
KR2: redução de 15 % em marcha lenta
KR3: 50 % de redução de defeitos
Quando a validação de OKR é necessária?
Depende. É sempre importante avaliar o contexto empresarial em que a sua empresa se insere. Recomenda-se uma duração mais dinâmica e mais curta, caso contrário, pode-se usar um período mais longo. No entanto, uma dica muito importante é que os objetivos estratégicos devem ser mais longos, por exemplo, um ano, e os objetivos táticos devem ser mais curtos, por exemplo, cerca de um trimestre.
Participação por ação e iniciativa
Uma vez que os resultados específicos dos resultados desejados são estabelecidos, é importante que as pessoas façam um brainstorming sobre quais ações e iniciativas devem ser tomadas para alcançar os resultados específicos. Ao contrário do que temos feito no planejamento tradicional, onde as ações já são definidas seja pela liderança estratégica ou pelos gestores, nesta fase todas as pessoas são convidadas a pensar no que pode ser feito para atingir os objetivos.
Quando todos se esforçam para a cooperação Além de aumentar a responsabilidade e a participação Isso afeta diretamente a motivação e abre grandes oportunidades para o desenvolvimento pessoal.
Como faço para rastrear OKR?
Cadências duplicadas devem ser criadas para rastrear OKRs. Da mesma forma que fazemos aglomerações e revisões diárias e retrospectivamente em nível de equipe flexível, também fazemos algo semelhante aos OKRs, estabelecendo taxas de acompanhamento regulares e estratégicas para monitorar o progresso ao longo do período e um benchmark no final do período para saber se conseguimos ou não.
Uma base de monitoramento semanal ou quinzenal no nível tático é suficiente para verificar o KR com as equipes, avaliar se as ações implementadas estão gerando o resultado esperado e adaptar se necessário. Para o acompanhamento estratégico, você pode utilizar uma taxa mensal, onde todas as regiões e grupos podem apresentar a evolução de seus OKRs e criar planos conjuntos ou fazer os ajustes necessários para que todos possam continuar focando no objetivo principal.
Devemos sempre lembrar de fazer uma retrospectiva ao final do período pois através do processo de melhoria contínua podemos aumentar as chances de delinear metas cada vez mais ousadas e exigentes, gerando melhores resultados para a empresa.
Posso mudar o OKR no meio do caminho?
Não estamos proibidos de alterar o OKR, mas é importante não torná-lo comum. Quando fazemos um plano temos um cenário em mente, mas quando um imprevisto afeta o alcance do seu objetivo, é importante rever o objetivo e os principais resultados, pois isso responde mais à mudança do que seguir um plano. Se você aperceber-se a necessidade de alterações frequentes de OKR, talvez seja necessário refletir sobre o objetivo do seu negócio e, de fato, para onde deseja ir. porque se não sabemos onde queremos Qualquer caminho serve.
Consequentemente, implementar OKRs é uma das ótimas maneiras de impulsionar o processo de transmutação ágil para as empresas pois abre caminho para que os gestores desenvolviam uma mentalidade ágil, além de novas formas de definir e acompanhar metas. E o nível táctico da empresa cria maior engajamento, engajamento e motivação em toda a estrutura.
