Em uma entrevista com um gerente de projeto, você fará perguntas que testarão seu conhecimento sobre habilidades de pessoas, capacidades técnicas e respostas a cenários específicos.
Executivos seniores e gerentes de contratação reconhecem que o gerenciamento de projetos é essencial para o sucesso do negócio. Eles sabem que gerentes de projeto qualificados e credenciados estão entre seus recursos mais valiosos.
O Project Management Institute relata em uma pesquisa que mais de US$ 122 milhões para cada US$ 1 bilhão investido nos Estados Unidos é desperdiçado devido ao baixo desempenho do projeto. Quando se trata de contratar gerentes de projeto certificados, as coisas ficam um pouco complicadas e os candidatos são analisados de várias maneiras.
O candidato se encaixará na cultura da organização? Você vai se dar bem com outros membros da equipe e gerenciá-los de forma eficaz? O candidato cumprirá os objetivos do projeto no prazo?
Passar em uma entrevista com sucesso é uma arte e uma ciência. Existem muitas incógnitas, mas focar nas áreas ou competências-chave e dar as respostas corretas às perguntas baseadas nelas na entrevista ajuda a ser selecionado.
Abaixo está uma lista de dez áreas ou competências que os entrevistadores testam usando as seguintes perguntas da entrevista de gerenciamento de projetos. Orientações sobre como respondê-las também são fornecidas abaixo para ajudá-lo a demonstrar que você é a pessoa certa para a função de gerente de projeto.
Quando você não sabe o que esperar, uma entrevista de gerenciamento de projetos pode ser intimidante. É bom saber que repassar algumas perguntas comuns pode ajudá-lo a se preparar para a entrevista (e se sentir mais confortável).
Perguntas de entrevista de emprego sobre gerenciamento de projetos.
Aqui estão algumas perguntas que você provavelmente encontrará em sua entrevista de gerente de projeto. Use esta lista como inspiração ao preparar histórias baseadas em suas experiências passadas.
1. Como você define um projeto ideal?
Esta pergunta, que é uma das mais importantes na entrevista de gerenciamento de projetos, tem como objetivo descobrir o tipo de projeto que você gostaria de realizar.
Ao responder a essa pergunta honestamente, você abre a oportunidade de gerenciar projetos que o entusiasmam ou aqueles em que você pode se destacar. Sua resposta deve incluir vários pontos, como se você gosta de trabalhar em equipe ou sozinho, que tipo de prazos prefere, se está interessado em projetos inovadores e criativos ou não, etc.
2. Trabalhar em casa se tornou o novo normal no mundo pós pandemia. Como você está preparado para gerenciar uma equipe remota?
No mundo de hoje, os gerentes de projeto geralmente escolhem suas equipes de uma força de trabalho global e espera-se que gerenciem as equipes remotamente. Você deve estar equipado com o conhecimento e as habilidades para trabalhar virtualmente com os membros da equipe.
Isso exige uma técnica de gerenciamento diferente. Sua resposta a esta pergunta da entrevista de gerenciamento de projetos deve descrever claramente a metodologia de gerenciamento de projetos que você pode escolher para gerenciar pessoas e recursos em um ambiente remoto.
3. Qual é a sua estratégia para priorizar tarefas?
Independentemente de seu tamanho e escopo, a priorização é um conceito crítico que determina o sucesso do projeto e a conclusão oportuna. Se o entrevistador perguntar sobre a priorização, sua resposta deve incluir como você distingue entre urgência e importância.
Você pode dizer como determina o que é crucial e deixar para trás o que é desnecessário. Esta pergunta da entrevista de gerenciamento de projetos também testa sua flexibilidade e adaptabilidade ao gerenciar um projeto. Sua resposta deve descrever que você sabe quando dizer não durante o projeto.
4. Qual é a habilidade mais desejada para se tornar um gerente de projeto de sucesso, com base em sua experiência? Por favor, dê-nos alguns exemplos sobre seus projetos anteriores.
Se você tem experiência em gerenciamento de projetos, provavelmente sabe que nenhuma habilidade é suficiente para ter uma carreira de sucesso nessa área. Para ser um gerente de projeto bem-sucedido, você deve possuir várias habilidades de gerenciamento de projetos, como liderança, comunicação, negociação e habilidades de gerenciamento de tempo, para citar algumas.
Para responder a essa pergunta prontamente, você deve ser capaz de justificar por que escolheu uma habilidade específica. Você pode incluir alguns exemplos para apoiar sua resposta.
5. Conte-nos sobre os projetos mais difíceis que você administrou até agora. Que medidas você tomou para enfrentar os desafios?
Aqui, o painel de entrevista quer saber como você responde a desafios críticos e como lida com situações de conflito em um projeto. Seria melhor se você não se referisse a exemplos em que teve que gerenciar membros de equipe difíceis ou falta de apoio da gerência. Como gerente de projeto, você deve ser inteligente o suficiente para lidar com esses eventos.
Em vez disso, concentre-se em fatores externos, como uma situação em que o projeto foi cancelado inesperadamente ou o financiamento foi cortado no meio de um projeto longo. Além disso, você deve explicar como enfrentou desafios e administrou a equipe em situações difíceis.
6. Suponha que o projeto saiu dos trilhos. Que medidas você tomaria para recuperá-lo?
Depois de perceber que um projeto não está indo no prazo, orçamento, escopo ou metas previstas, a próxima prioridade é colocá-lo de volta nos trilhos. O gerente de projeto deve ser eficiente o suficiente para tomar as medidas necessárias para resolver a discrepância entre o progresso real e o planejado. Sua resposta a esta pergunta da entrevista de gerenciamento de projetos pode incluir reajustar o gerenciamento de recursos, encontrar a causa real da derrapagem, ir além, etc.
7. Qual foi um dos maiores erros que você cometeu em seus projetos anteriores? Como isso influenciou sua forma de trabalhar?
Errar é humano, dizem. O que define suas habilidades é a forma como você lida com os erros. Ao fazer essa pergunta na entrevista de gerenciamento de projetos, o entrevistador quer verificar sua honestidade e se você assume a responsabilidade pelos erros cometidos em seus projetos anteriores.
Em vez de dar “não” como resposta, você pode mencionar alguns erros. Certifique-se de mostrar que você assume a responsabilidade pelo erro, pois é uma forma de revelar seu nível de maturidade. Além disso, você pode explicar como você resolveu.
8. Você pode nos contar um exemplo de projeto fracassado? Você já teve alguma experiência assim?
O sucesso e o fracasso fazem parte de sua carreira como gerente de projetos. Não é apropriado responder “não” a esta pergunta. Em vez disso, você pode pensar em um evento ou fase em seus projetos anteriores em que experimentou falhas. Esta pergunta da entrevista de gerenciamento de projetos também serve para verificar sua experiência em gerenciamento de riscos. Você tem que incluir como você lidou com o assunto.
9. Suponha que o cliente não esteja satisfeito com a qualidade dos resultados do projeto. Como você lida com a situação? Qual é a sua maneira de lidar com uma parte interessada insatisfeita?
Como gerente de projeto, você terá que responder quando os clientes estiverem insatisfeitos com os resultados do projeto. Ao responder a esta pergunta da entrevista de gerenciamento de projetos, você deve ser capaz de revelar o quanto valoriza os clientes e que aceitaria a autoridade deles sem julgar. Você pode dizer que tentará fazer as modificações necessárias que o cliente está procurando.
Você pode explicar as etapas que tomou para garantir a interação regular com o cliente durante todo o projeto. Você também pode dizer que vai se comunicar de forma eficaz para que o cliente entenda que os resultados estão dentro do escopo do projeto.
10. Qual é a sua estratégia para lidar com conflitos internos entre os membros da equipe?
Nesse caso, o entrevistador tenta entender suas habilidades de mediação e seu grau de imparcialidade na hora de resolver conflitos. Você pode explicar por que é necessário ouvir os dois lados e entender os dois pontos de vista. Sua resposta deve incluir como você convence ambas as partes a chegar a uma conclusão que seja melhor para o projeto em questão e proporcione uma situação vantajosa para todos. Além disso, seria útil se você comunicasse como garantir que ambas as partes não se beneficiem às custas da outra.
11. Defina processos e grupos de processos em uma estrutura de gerenciamento de projetos.
Esta pergunta da entrevista de gerenciamento de projetos visa entender seu conhecimento sobre o assunto. Em uma estrutura de gerenciamento de projetos, os processos referem-se à maneira definida de executar tarefas para concluir o projeto com sucesso. Por outro lado, os grupos de processos são um conjunto de processos que são realizados em diferentes etapas do projeto. Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle e Encerramento são os cinco grupos de processos.
12. Você pode explicar as diferenças entre risco e problemas? Quais são os principais tipos de riscos que podem ser encontrados em um projeto?
Os riscos referem-se a um evento ou situação incerta no futuro que pode ter um impacto positivo ou negativo nos objetivos do projeto. As questões se aplicam a qualquer evento ou situação que tenha um impacto atual nos objetivos do projeto.
Em outras palavras, os riscos se concentram em eventos futuros, enquanto os problemas são mais sobre eventos presentes. Os problemas geralmente são vistos como negativos, por exemplo, se um membro da equipe se demitir repentinamente da organização. Os riscos podem ser positivos ou negativos.
Risco de mercado, risco de calendário, risco de custo, risco de recursos, risco de desempenho, risco de tecnologia, risco de governança, risco legal, risco externo, risco estratégico e risco operacional são todos esses fatores a serem considerados.
13. Explique o conceito de RAID na gestão de projetos.
Como você sabe, o RAID é uma ferramenta essencial para qualquer gerente de projeto. Eles representam Riscos, Ações, Problemas e Decisões. Para defini-lo, o RAID é uma ferramenta utilizada pelos gerentes de projeto para acompanhar riscos, ações, problemas e decisões de forma organizada. Ao responder à pergunta da entrevista de gerenciamento de projetos, você também deve incluir as definições desses quatro conceitos.
14. Quais são as técnicas que você pode usar para definir o escopo de um projeto?
Com esta pergunta, o painel de entrevista tenta compreender o seu conhecimento na área em questão. Pode explicar os vários conceitos envolvidos no escopo do projeto, incluindo: detalhamento do produto, análise de requisitos, engenharia de sistemas, análise de sistemas, engenharia de valor, análise de valor e análise de alternativas.
15. Descreva o processo de formação de equipe seguido no gerenciamento de projetos.
Um gerente de projeto deve conhecer as diferentes fases pelas quais uma equipe passa durante o projeto; portanto, essa é uma das perguntas comuns em entrevistas e exames de gerenciamento de projetos. Formando, Storming, Norming, Performing e Adjourning são os cinco estágios de desenvolvimento na construção de equipes. Ao responder a esta pergunta da entrevista de gerenciamento de projetos, você precisará descrever claramente cada um desses estágios.
16. O que você sabe sobre o triângulo triplo das restrições de gerenciamento de projetos?
Qualquer projeto tem restrições e armadilhas que devem ser gerenciadas para ter sucesso no final. Os gerentes de projeto precisam saber que tempo, escopo e custo são as três restrições críticas. Às vezes, eles são chamados de triângulo de gerenciamento de projetos ou três restrições.
Essa é outra questão técnica na qual o entrevistador avalia seu conhecimento técnico e como você o utiliza em seu trabalho diário. Explique a definição e como você a usaria.
17. Como você evitará o gastos excessivos?
- Para evitar gastos excessivos em projetos a alta administração deve evitar qualquer coisa acima da linha de base de requisitos e escopo em primeiro lugar.
- Em segundo lugar, você tem que olhar para o escopo do projeto de fora. Um auditor ou inspetor independente pode identificar rapidamente o revestimento blindado verificando as entregas em relação à linha de base do escopo do projeto.
18. Quando você escalaria um problema?
Considere escalar um problema no trabalho se:
- O problema pode causar um atraso no projeto ou estouro no orçamento.
- Você tentou chegar a um acordo e estabelecer um terreno comum com todos os envolvidos.
- Você tentou resolver o problema com vários métodos e não conseguiu.
- Você ou outros colegas de equipe são forçados a fazer muito trabalho extra por causa do problema.
19. Qual é o seu estilo de liderança?
Existem vários métodos de liderança, cada um com suas vantagens e desvantagens. Quando se trata de gerenciamento de projetos, é impossível evitar a elevação de um estilo de liderança. Um gerente de projeto pode ter que escolher sua forma de liderar com base no projeto, desde a liderança de cima para baixo até a liderança servidora. Examine sua compreensão das abordagens de liderança e aplique-as ao gerenciamento de projetos.
20. Qual software de gerenciamento de projetos você prefere?
A maioria dos gerentes de projeto depende muito dos gráficos de Gantt quando se trata de planejamento e programação de projetos. O gráficos de Gantt permitem que os gerentes de projeto planejem todos os aspectos de seus projetos. Os gerentes podem usar uma tela para criar dependências, definir marcos, atribuir tarefas, gerenciar carga de trabalho e muito mais. O poder de nossas ferramentas de planejamento explodiria qualquer empreiteiro geral que você empregar.
Um gerente de projeto precisa de ferramentas de gerenciamento de projeto para planejar, monitorar e relatar um projeto. São várias opções, das mais simples às mais sofisticadas. Essa pergunta primeiro expõe o quanto o candidato está atualizado com softwares e tecnologias de gerenciamento de projetos. Ele também fornece uma visão geral das ferramentas e técnicas que eles usam para gerenciar um projeto.
21. Qual é a diferença entre monitoramento e controle de um projeto?
O monitoramento envolve a identificação de discrepâncias entre os resultados reais do projeto e a linha de base do projeto, enquanto o controle envolve a identificação de opções para reparar desvios e recomendar ações corretivas.
Tanto o rastreamento quanto o controle do projeto são usados para manter os projetos no caminho certo elos do início ao fim. Esses procedimentos devem ser planejados como parte da estratégia de gerenciamento de projetos para que o ciclo de vida do projeto ocorra sem problemas.
22. Como você aplicará o gerenciamento de valor agregado? O que é o EVM e sua utilização?
O EVM é uma abordagem prática para determinar estatisticamente as discrepâncias e o desempenho do projeto para ajudar a equipe a antecipar e planejar medidas preventivas apropriadas para lidar com as variações. O EVM é uma abordagem de gerenciamento de projetos que usa um índice de desempenho de cronograma e custo para calcular as variações de cronograma e custo. Ajuda a desenvolver novas estimativas de desempenho e custo do projeto.
Um PM deve usar o EVM mantendo um cronograma do projeto que liste todas as atividades do projeto e suas datas de início/término e orçamento. Esta linha do tempo servirá como referência para medir o progresso do projeto.
23. Para que é usada a análise das partes interessadas?
A análise das partes interessadas consiste em compilar uma lista de todas as partes interessadas em potencial que estarão envolvidas de alguma forma no projeto.
Um gráfico de poder e interesse ajuda a classificar as partes interessadas com base em sua relevância e influência. Isso ajuda a desenvolver estratégias de envolvimento das partes interessadas para vários grupos, pois descreve as posições das partes interessadas do projeto.
24. Qual é a diferença entre programa, projeto e portfólio?
- Um programa é uma sequência de iniciativas interconectadas que são gerenciadas como uma unidade. É transitório, como um projeto, mas dura mais. O programa adere a planos de alto nível que são complementados por vários planos específicos.
- Um projeto é uma tentativa de desenvolver um produto ou solução única. É transitório e tem um ponto inicial e um ponto final sólidos. A ênfase está na entrega precisa.
- Um portfólio é uma ampla coleção de projetos e operações gerenciadas por um único grupo para atingir um objetivo estratégico. É permanente e integrado ao planejamento estratégico, diferente de projetos e programas.
25. Explique os diagramas de Ishikawa/Espinha de Peixe.
A análise da causa raiz de um problema específico é feita usando um diagrama de Ishikawa ou espinha de peixe. A vantagem essencial desta ferramenta é sua representação clara e sua eficácia no estudo de problemas complicados com elementos ocultos. Isso permite que o gerente de projeto vá além dos sintomas e resolva os problemas-raiz.
26. Qual é o processo de cálculo do método de estimativa de três pontos?
A estimativa de três pontos pode ser calculada de duas maneiras diferentes:
Distribuição PERT E = (P+4M+O)/6
Distribuição triangular E = (P+M+O)/3 Beta
Onde P denota pessimista, O é otimista e M denota mais provável.
27. O que é a Estrutura Analítica do Trabalho (WBS)?
A estrutura analítica do projeto é usada para identificar as principais atividades do projeto e as diferentes subatividades que podem ser necessárias para concluir cada atividade. Seja de cima para baixo ou de baixo para cima, a estrutura do WBS segue um padrão hierárquico, com as principais atividades divididas em subatividades abrigadas em cada matriz.
28. O que é a análise do princípio de Pareto?
O princípio 80/20 é outro nome para o princípio de Pareto. Os esforços de 20% das pessoas produzem 80% dos resultados. Essa abordagem ajuda a priorizar as atividades com base em sua importância e não em sua urgência.
29. Quais são as teorias e técnicas de motivação formal para manter uma equipe motivada?
Um gerente de projeto deve manter toda a equipe motivada o tempo todo. As seguintes teorias de motivação são úteis para o sucesso do projeto:
- A hipótese de McGregor
- A hipótese de McClelland
- A teoria da motivação de Maslow
- A teoria de Hertzberg
- Teoria da previsão de Vroom
Perguntas da entrevista de gerenciamento de projetos sobre o conhecimento do domínio
Um bom gerente de projetos deve ter duas características: experiência e profundo conhecimento das teorias de gerenciamento de projetos. Embora um sem o outro prejudique o desempenho, para ser o gerente de projeto ideal, você deve ter uma base sólida nos princípios de gerenciamento de projetos.
A seguinte pergunta é frequentemente feita pelos entrevistadores para testar o conhecimento e as habilidades do candidato:
30. Quais são os três principais desafios do nosso setor hoje e como eles podem ser enfrentados de forma eficaz?
Esta pergunta testará seu conhecimento sobre o setor de gerenciamento de projetos. Você não deve apenas descrever três desafios relevantes, mas também possíveis soluções. Bons exemplos podem incluir desafios com os quais você teve experiência pessoal, juntamente com soluções eficazes que você usou.
Pense nos principais desafios do setor em que a organização atua.
Sua resposta revelará seu conhecimento do setor, do mercado, dos desafios atuais e das possíveis soluções. Esse conhecimento é fundamental para o sucesso de qualquer gerente de projetos, pois se você for contratado, enfrentará esses desafios dentro da organização.
Perguntas da entrevista do gerente de projeto sobre comunicação clara
Uma das habilidades essenciais para os gerentes de projeto é a comunicação. Sem ele, todo o resto falha. A comunicação é a vida e o sangue de qualquer projeto. A pesquisa do PMI® afirma que cerca de 90% do tempo de um gerente de projeto é gasto em comunicação.
Nas organizações de hoje, a comunicação ocorre entre vários grupos e níveis, incluindo grupos de partes interessadas internas e externas. Aqui estão duas perguntas relacionadas à comunicação que são feitas aos candidatos:
31. Quais foram os desafios de comunicação em seu último projeto?
Como gerente de projeto, você precisará se comunicar com sua equipe em todos os projetos de forma eficaz. Os desafios de comunicação surgirão; ninguém espera que isso não aconteça. No entanto, o que o entrevistador quer ver é como você lidou com esses desafios no passado.
Deve ficar evidente que, mesmo com problemas de comunicação, você conseguiu trabalhar de forma eficaz com sua equipe. Por exemplo, talvez em vez de poder realizar reuniões presenciais quando necessário, você pudesse hospedar reuniões de webchat. Pense em um momento em que algo assim aconteceu e como você resolveu problemas de comunicação de forma eficaz para garantir que o resultado do projeto continuasse sendo bom.
32. Qual é o seu estilo de comunicação com sua equipe?
Se o seu entrevistador perguntar isso, você vai querer assegurar-lhes que você é um comunicador eficaz que motiva os outros membros de sua equipe. Bons gerentes de projeto não devem apenas ser encorajadores ao delegar para sua equipe, mas também devem ser claros em suas expectativas.
Certifique-se de salientar que você entende a importância de ser um comunicador eficaz como gerente de projeto.
Enquanto a primeira pergunta ajuda o entrevistador a avaliar a eficácia com que você pode lidar com a comunicação em situações difíceis, a segunda pergunta ajuda a entender como você se relaciona com os outros, se demonstra bom senso e julgamento e se é capaz de usar a linguagem de maneira eficaz.
Perguntas da entrevista do gerente de projeto sobre consistência e integridade
Honestidade e confiabilidade são de suma importância no mundo dos negócios. Os gerentes de projeto gerenciam responsabilidades e recursos críticos, como material, dinheiro e recursos humanos. Eles também representam a organização para funcionários, clientes e fornecedores.
Eles são modelos para os membros de sua equipe. Qualquer falta de consistência e integridade pode custar à organização muito mais do que dinheiro. Portanto, as principais perguntas que serão feitas ao candidato serão.
33. Como você comunica as más notícias?
Você provavelmente já teve que dar más notícias no passado como gerente de projeto, e seu entrevistador quer ver exatamente como você faz isso. Eles querem ver que você é atencioso e direto com todos, que tem todos os fatos primeiro e que pensou em como essas notícias afetarão todos em sua equipe, não apenas a pessoa para quem você dá as más notícias diretamente.
34. Como você lidou com funcionários descontentes?
O entrevistador quer ver que você é um pensador crítico e um solucionador de problemas eficaz. Mesmo que você não tenha um exemplo concreto para falar, explique que você sempre se preocupa com os membros de sua equipe e gostaria de descobrir a raiz do problema e descobrir por que, exatamente, eles estão insatisfeitos.
Embora não seja possível agradar a todos os funcionários insatisfeitos, o entrevistador só quer ver que você está forçará a corrigir a situação e ser profissional em todos os momentos.
35. Quais são alguns exemplos de ocasiões em que você cumpriu sua promessa mesmo quando poderia ter sido difícil?
Pense em um momento em que você relutantemente concordou com um pedido difícil, porque, como gerente de projeto, espera-se que você faça as coisas acontecerem. Explique ao entrevistador como você conseguiu conciliar suas tarefas e gerenciar efetivamente seu tempo para garantir que você pudesse cumprir uma promessa ambígua.
Mesmo que você tenha tido muito trabalho, os entrevistadores vão querer ouvir exemplos concretos que mostrem que você conseguiu satisfazer as solicitações adicionais.
Perguntas da entrevista para um gerente de projeto sobre orientação ao cliente
Os gerentes de projeto são responsáveis por entender as necessidades do cliente e por responder de forma oportuna e eficiente para que as expectativas do cliente sejam atendidas. Eles também são responsáveis por estabelecer e manter relacionamentos eficazes e ganhar a confiança e o respeito dos clientes. Estas são algumas das perguntas que costumam ser feitas para avaliar a orientação para o cliente do candidato:
36. Como você garante que você e sua equipe atendam ou superem as expectativas dos clientes?
Em poucas palavras, o entrevistador quer ver em detalhes como você é capaz de ter sucesso como gerente de projetos. No final das contas, atender (ou exceder) as expectativas do cliente quando se trata de entrega do projeto é seu objetivo final. É importante não ser vago e dar uma resposta generalizada; você vai querer dar exemplos e detalhes precisos sobre o seu processo.
37. Quais são algumas das melhores práticas que você usou para desenvolver ótimos relacionamentos com os clientes?
Os clientes existentes são os melhores clientes recorrentes, e é importante manter ótimos relacionamentos além de apenas dar a eles o que eles pagaram. A pessoa que vai entrevistar você vai querer saber se você se sente da mesma forma, então, quando você explicar as maneiras pelas quais você manteve ótimos relacionamentos com os clientes, certifique-se de enfatizar a importância de sempre ter um cliente muito feliz.
Perguntas da entrevista do gerente de projeto sobre o desenvolvimento de outros times.
Um gerente de projeto conta com a equipe para executar as atividades e alcançar os resultados desejados. É crucial que um gerente de projeto seja capaz de avaliar o talento, contribuir ativamente para o desenvolvimento, orientação e treinamento dos membros da equipe e oferecer feedback construtivo.
As respostas às seguintes perguntas revelarão se você é uma pessoa capaz de motivar os membros de uma equipe:
38. Como você gerencia o desempenho de sua equipe?
É importante que você mostre que possui habilidades de liderança ao responder a essa pergunta. Seja minucioso em suas tarefas diárias quando se trata de gerenciar o desempenho de sua equipe; Por exemplo, você pode realizar discussões e reuniões de estratégia semanais. Você também vai querer dar exemplos concretos de como seu estilo de gerenciamento levou a um desempenho positivo da equipe.
39. Como você motiva os membros da equipe?
Como líder, é fundamental não apenas garantir que sua equipe permaneça no caminho certo, mas também permanecer motivada pelos projetos em que você está trabalhando. Talvez você elogie um trabalho bem feito como forma de motivação. Contanto que você possa demonstrar exemplos anteriores de como você motivou os membros da equipe, não há resposta certa ou errada aqui.
40. Quais são algumas das ferramentas e recursos que você usou para construir sua equipe?
Esta é sua chance de demonstrar seu conhecimento de algumas das muitas tecnologias diferentes que os gerentes de projeto usam hoje. Certifique-se de nomear os programas de software, ferramentas online e outras coisas que você usou para concluir suas tarefas diárias. Certifique-se também de explicar que você está sempre aberto e ansioso para aprender novas ferramentas ou programas.
Perguntas da entrevista para um gerente de projeto sobre como ele faz delegação de atividades.
Um dos principais fatores de sucesso para um gerente de projeto é a delegação eficaz. Com que eficácia você pode fazer o trabalho por meio de outras pessoas? A delegação deve ocorrer por meio de empoderamento, sem interferência ou perda de controle. As seguintes perguntas determinarão se você é bom em delegar:
41. Qual é o seu estilo de delegação?
Esta é uma pergunta projetada para perguntar sobre habilidades de liderança. Explique o que funcionou melhor para você e use exemplos de como seu estilo de delegação funcionou bem no passado. Mesmo que você nunca tenha liderado tecnicamente uma equipe, é importante encontrar um exemplo de como você conseguiu delegar no passado.
42. Com que facilidade você delega responsabilidades?
A facilidade de delegar responsabilidades é uma qualidade essencial de qualquer gerente de projeto. Certifique-se de comentar um exemplo relevante que assegure ao entrevistador que delegar responsabilidades é algo natural para você.
43. Como você controla e revisa as responsabilidades delegadas?
Como gerente de projeto, é importante estar sempre ciente das tarefas e responsabilidades dos membros de sua equipe. Discuta como você faz isso com exemplos concretos, seja agendando reuniões curtas, usando software de gerenciamento de projetos etc.
Perguntas da entrevista do gerente de projeto sobre foco nos objetivos
Estar focado em metas é essencial para os gerentes de projeto. Um foco claro é necessário para ser bem sucedido.
É importante que os candidatos demonstrem a capacidade de alinhar recursos para atingir os objetivos principais, planejar e identificar maneiras de melhorar e obter maior eficiência e monitorar e ajustar a execução com agilidade, trabalho duro, perseverança e bom senso. As principais questões nesta área são:
44. Quais são suas metas profissionais e de projeto para os próximos seis meses?
Seja honesto sobre os objetivos do projeto de curto prazo que você tem atualmente, pois isso mostra ao entrevistador que você está entusiasmado com seus projetos e orientado para os objetivos.
Ao discutir seus objetivos de carreira, inclua a empresa com a qual você está entrevistando como parte de seus objetivos. Se você estiver entrevistando um recrutador para uma vaga de emprego, talvez não tenha uma empresa específica em mente, e tudo bem; apenas certifique-se de ser claro sobre o tipo de função em que você se vê trabalhando.
45. Como você define metas para sua equipe? E como você acompanha esses objetivos?
Sejam metas de prazo ou metas gerais do projeto, a definição de metas é uma parte importante do gerenciamento de projetos, pois motiva os membros da equipe e ajuda a manter os projetos nos trilhos. Certifique-se de dar exemplos concretos que demonstrem como você estabeleceu metas para sua equipe no passado e como você acompanhou essas metas.
Por exemplo, você pode ter definido uma meta específica de conclusão do projeto que exigia que todos concluíssem sua parte até uma determinada data. Talvez você tenha verificado regularmente com os membros da equipe para ver se havia algum obstáculo que os impedia de cumprir esse prazo e, em caso afirmativo, ofereceu a eles possíveis soluções.
Perguntas da entrevista do gerente de projeto sobre ambiguidade e gerenciamento de riscos
Um gerente de projeto tem que lidar com a incerteza. É importante que você seja capaz de identificar e priorizar os riscos e tomar as medidas adequadas em situações ambíguas. É igualmente importante gerenciar as preocupações dos outros em ambientes em mudança. Para avaliar a competência nesta área, as seguintes perguntas baseadas em cenários são frequentemente feitas:
46. Descreva duas áreas do seu projeto atual onde há um alto nível de incerteza. Como você lida com essas incertezas?
Nenhum projeto vai bem, e as pessoas esperam isso. O que seu entrevistador quer ver é como você lida com qualquer coisa que possa ser um acidente em potencial. Um gerente de projeto eficaz deve sempre ter alguns truques na manga.
47. Como você controla as mudanças em seu projeto?
Algum nível de mudança é inevitável, mas como gerente de projeto, é importante se adaptar a essas mudanças rapidamente. Explique ao seu entrevistador como você mantém sua equipe no caminho certo quando surgem mudanças no projeto.
Perguntas da entrevista para um gerente de projeto sobre definição de prioridades e gerenciamento de tempo
Um gerente de projeto deve lidar com várias tarefas e problemas. Para ter sucesso como gerente de projeto, você precisa escolher bem suas batalhas. Como os recursos são sempre limitados, você deve priorizá-los.
O tempo é um recurso valioso para o projeto porque, uma vez perdido, não pode ser facilmente recuperado. É por isso que o gerenciamento do tempo do projeto é uma das principais habilidades para qualquer gerente de projeto. As seguintes perguntas são feitas para avaliar se você é capaz de assumir a responsabilidade de criar maneiras eficientes de executar tarefas:
48. Como você garante que seu projeto esteja sempre no caminho certo?
Seu entrevistador quer entender seu processo de trabalho e ver que você é detalhista. Explique como você controla sua equipe ao longo de um projeto. Por exemplo, você pode declarar que acredita que uma comunicação eficaz e regular é fundamental para garantir que um projeto permaneça no caminho certo.
49. Quais ferramentas você utiliza como gestor para planejar suas atividades e as de sua equipe?
De reuniões a programas de gerenciamento de projetos e tudo mais, há uma lista interminável de ferramentas e processos que os gerentes de projeto usam para se manterem organizados. Certifique-se de listar todas as ferramentas que você pode pensar e com as quais está familiarizado para demonstrar seu conhecimento de software de gerenciamento de projetos e outras ferramentas.
Perguntas da entrevista do gerente de projeto sobre tomada de decisão proativa
Um gerente de projeto deve ser capaz de identificar e evitar que problemas afetem negativamente o projeto. É importante que o candidato demonstre capacidade de tomar medidas proativas, evitar a procrastinação e não se esquivar de tomar decisões difíceis.
Por esse motivo, os candidatos são frequentemente solicitados a compartilhar exemplos e cenários da vida real de seus projetos e da vida em que tomaram decisões proativas. Aqui estão algumas dessas perguntas:
50. Dê alguns exemplos de tomada de decisão proativa em seus projetos anteriores e em sua vida em geral.
É sempre importante assumir a liderança como gerente de projeto, e seu entrevistador quer ver como você faz isso. Pense em exemplos de projetos específicos que incluem muitas tomadas de decisão proativas, mas não tenha medo de incluir também exemplos que não incluam o local de trabalho.
51. Você pode dar um exemplo de uma ocasião em que tomou uma decisão difícil e deu errado?
Essa pergunta é difícil para os candidatos lidarem, pois diz ao entrevistador o quanto você é honesto consigo mesmo e o força a falar sobre um caso em que você falhou. O entrevistador quer ver como você lida com os contratempos, porque não importa quão bom você seja em seu trabalho, haverá contratempos.
E mais importante, ele quer saber o que você aprendeu com essas experiências. Ao dar seus exemplos, explique como você usou esses contratempos para melhorar como gerente de projeto em geral.
Perguntas e respostas diversas sobre gerenciamento de projetos
52. Como as partes interessadas são identificadas?
Você pode identificar as partes interessadas fazendo qualquer uma das seguintes ações:
- Patrocinadores
- Investidores
- Clientes finais
- Equipe de apoio
- Dê orientações/regulamentos legais.
Essa lista é grande, partes interessadas pode ser qualquer pessoa que esteja ligada o projeto.
53. Por que você precisa saber mais sobre as partes interessadas?
Conhecer seus stakeholders ajudará você a envolvê-los. O sucesso do projeto depende do cumprimento dos objetivos e expectativas das partes interessadas. Portanto, envolver-se com eles levará ao sucesso do projeto.
54. O que é uma matriz de rastreabilidade?
Uma matriz de rastreabilidade de requisitos mostra a relação entre requisitos e outros artefatos. Ele também documenta requisitos, testes, resultados de testes e problemas.
55. É fundamental manter uma matriz de rastreabilidade de requisitos?
A matriz de rastreabilidade de requisitos rastreia cada requisito em cada estágio do desenvolvimento do projeto. Ele garante que nenhuma fase seja encerrada antes que os requisitos sejam atendidos. Além disso, também evita que itens essenciais sejam perdidos.
56. Que detalhes um plano de projeto deve incluir?
O projeto prepara o plano do projeto. Inclui detalhes sobre:
- Projeto de execução
- Monitoramento do projeto
- Previsão de conclusão do projeto
- Escopo
- Custo
- Estimativas
- Orçamento
- Cronograma / Linha do tempo
57. Quais são as etapas para um planejamento de risco eficiente?
O planejamento de risco eficiente minimiza as ameaças e maximiza as oportunidades. As etapas do planejamento de risco podem ser:
- Conheça os riscos
- Analise os riscos potenciais
- Priorize os riscos
- Desenvolver resposta ao risco
- Manter registro de risco
58. Como você abordará a execução do projeto?
Os gerentes de projeto podem cuidar da execução do projeto liderando a equipe de partes interessadas, patrocinadores e parceiros do projeto. Eles devem demonstrar excelente comunicação e habilidades intrapessoais.
59. Como você deve lidar com um membro da equipe com desempenho ruim?
Você deve tratar um membro da equipe com baixo desempenho das seguintes maneiras:
- Conversa casual
- Entenda a causa subjacente
- Oferecer ajuda
- Possibilidade de alterar a função
- Substitua o recurso de baixo desempenho
60. Como lidar com uma parte interessada difícil?
Para gerenciar uma parte interessada difícil
- Identifique-os e gerencie-os de perto
- Ouça e entenda o que as partes interessadas estão dizendo
- Marque uma reunião com eles
- Entenda o que os motiva
- Faça-os entender seu ponto de vista
61. Quais são os passos a seguir quando seu projeto sai do caminho certo?
Se o seu projeto estiver fora dos trilhos, você pode fazer o seguinte:
- Revise e avalie a situação
- Entenda o alcance do problema
- Desenvolver e implementar um plano de ação
- Obtenha ajuda de uma equipe de alto desempenho
62. Quais são as metodologias de gerenciamento de projetos em seu projeto?
As principais metodologias de gerenciamento de projetos utilizadas em [year] podem ser:
- Metodologias em cascata
- Metodologia ágil
- Metodologia Scrum
- PMI/PMBOK
- Método do caminho crítico
- Método Kanban
- Programação extrema
- Metodologia Lean
- Seis Sigma
- Príncipe2
63. Qual é a diferença entre impacto de risco e probabilidade de risco?
O impacto do risco mede a magnitude do dano em caso de catástrofe, enquanto a probabilidade do risco indica a probabilidade do desastre.
64. Como uma pessoa pode gerenciar um projeto desafiador?
Um projeto difícil pode ser gerenciado da seguinte maneira
- Seguir um plano
- Identificar o escopo, objetivos, partes interessadas e requisitos do projeto
- Escolhendo as pessoas certas para a equipe
- Gerenciando o tempo com eficiência
- Procurando ajuda quando necessário
- Alcançar o resultado esperado
65. Qual é o ciclo de vida de um projeto?
O ciclo de vida de um projeto inclui:
- Iniciação
- Planejamento
- Execução
- Encerramento
Para finalizar esse tópico sobre perguntas de entrevista de emprego.
As 10 áreas mencionadas acima e as perguntas da entrevista de gerenciamento de projetos listadas nelas não são uma lista exaustiva. No entanto, as perguntas da entrevista abrangem as habilidades e competências de gerenciamento de projetos mais importantes que o candidato não apenas testará durante a entrevista, mas também precisará ser bem-sucedido como gerente de projeto. Não basta saber as respostas corretas.
Fontes:
- https://www.pmi.org/-/media/pmi/documents/public/pdf/learning/thought-leadership/pulse/pulse-of-the-profession-2016.pdf
- https://www.pmi.org/learning/library/effective-communication-better-project-management-6480
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